🔒 আইনি দলিল

ab778 গোপনীয়তা নীতি

ab778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ab778 প্ল্যাটফর্ম (https://ab778.org) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ab778 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নীতিমালা সেই প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: ab778 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

ভূমিকা

ab778 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গ েমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ab778 প্রতিনিয়ত তার সেবা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করে চলেছে। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ab778 তার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

খ) আর্থিক তথ্য:

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
  • লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা (IP Address)
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

ঘ) গেমিং কার্যকলাপ তথ্য:

  • খেলা গেমের ইতিহাস
  • বেটিং প্যাটার্ন ও পরিমাণ
  • জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ab778 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
যোগাযোগের তথ্য গ্রাহক সেবা, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, সমস্যা সমাধান
গেমিং কার্যকলাপ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনার পূর্বানুমতি নেব।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ab778 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সকল সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

ab778-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় রয়েছে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ab778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) নিশ্চিত করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

ab778 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

ab778 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবাগুলো ব্যবহার করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়বেন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতির জন্য ab778 দায়ী নয়। তাদের নীতি সম্পর্কে জানতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট দেখুন।

আপনার অধিকারসমূহ

ab778-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ab778 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

ab778 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

ab778 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে। পর িবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সেবার সময়: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সকল অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। এতে আমাদের দল দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারবে।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

ab778 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূল নীতিগুলো অনুসরণ করে তা এক নজরে দেখুন।

🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

ab778 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

🛡️
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

🔐
দ্বি-স্তরীয় যাচাই

2FA সুবিধা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।

📋
স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে।

🎯
দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করি।

ab778-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।